Задать вопрос

Часто задаваемые вопросы


Как подключиться к системе?

1. Если у Вас есть пластиковая карта UZCARD-Online любого банка РУз, то для оплаты через  интерфейсы CLICK напрямую с пластиковой карты Вам необходимо включить в инфокиоске (банкомате) или банке  услугу «SMS-информирование» на мобильный телефон и привязать свою пластиковую карту к системе UZCARD-CLICK.

Для того чтобы привязать пластиковую карту к UZCARD-CLICK необходимо с телефона, на который включена услуга «SMS-информирование», отправить следующий запрос:

*880*0*номер карты*срок действия#

•    Номер карты - это номер Вашей пластиковой карты. Он указан на карте и состоит из 16 знаков (данный номер необходимо набрать без пробелов).
•    Срок действия - дата окончания срока действия карты. Он указан на карте и состоит из 4 знаков.

Например, *880*0*8600000000000001*1216#

Далее необходимо ввести PIN-код* (минимум 5 цифр), которым в дальнейшем Вы будете подтверждать платежи при оплате через UZCARD-CLICK.

После завершения операции Вы будете уведомлены о состоянии своего запроса посредством SMS-сообщения. При первом входе в USSD-меню UZCARD-CLICK система предложит Вам выбрать язык и запросит подтвердить Ваше согласие с условиями предоставления услуги.

И все - теперь Вы стали пользователем UZCARD-CLICK и можете осуществлять оплаты непосредственно с пластиковой карты через USSD-меню, набрав *880#.

*Примечание: этот PIN-код может отличаться от PIN-кода, установленного на Вашей пластиковой карте. Необходимо помнить, что PIN-код не должен быть известен третьим лицам, но в тоже время должен быть легко запоминающимся для Вас.

 2. Если у Вас нет пластиковой карты, то для подключения к Системе  необходимо посетить один из банков* с оригиналом паспорта для прохождения регистрации. 

*На сегодняшний день подключение к системе «CLICK» осуществляется во всех филиалах Agrobank, Asia Alliance Bank, Asaka Bank, Aloqabank, Ravnaqbank, Universalbank и InfinBank.


Каковы требуемые технические параметры ПК и мобильного аппарата для работы с системой?

Система «CLICK» поддерживается любым сотовым аппаратом не зависимо от марки и модели, так как счет управляется посредством USSD-команд.
ПК, используемый для работы с системой, должен быть подключен к интернету и иметь любой удобный для Вас браузер (IE 7.0 и выше, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera).

Какие существуют способы оплаты услуг?

Вы можете производить оплаты двумя путями: посредством интернета или USSD-запроса c мобильного телефона, привязанного к депозитному счету или счету пластиковой карты.
 - Оплата через интернет-сайт m.click.uz/my.click.uz осуществляется путем выбора товара или услуги непосредственно со счета (в режиме онлайн).
- Оплата посредством USSD-запроса дает клиенту возможность производить оплату в любое удобное время и не зависит от того, есть ли рядом интернет. Данный способ оплаты удобен тем, кто не имеет возможности доступа в интернет на момент необходимой оплаты.

Какие операции можно проделывать в системе?

Благодаря системе «CLICK» Вы можете:
  • просмотреть информацию о состоянии своего банковского счета;
  • осуществлять платежи за коммунальные и интернет услуги, производить оплату за услуги сотовой связи и т.д.;
  • просмотреть историю своих операций по счетам;
  • получить информацию о курсах валют;
  • перебросить деньги с одного счета на другой;
  • перевести деньги другому пользователю «CLICK»;
  • оплатить выставленные счета;
  • выставить счет к оплате другим пользователям «CLICK» и многое другое.
Что такое USSD-эмулятор и для чего он нужен?

USSD-эмулятор повторяет работу реального мобильного телефона с системой «CLICK» посредством USSD-запросов. С его помощью можно протестировать функциональность системы в действии для более наглядного изучения возможностей.

Как произвести оплату за мобильный телефон?

Для того чтобы произвести оплату, Вам необходимо выбрать нужного оператора связи. Далее выберите счет для списания средств,  введите номер телефона, сумму списания и нажмите «Продолжить».

В каком режиме работает система?

Система «CLICK» доступна клиентам  круглосуточно в режиме 24/7. Это касается как возможности получения информации Системы (обороты, остатки на счетах, справки и т.д.), так и возможности производить необходимые оплаты.

Что такое ОТР-ключ?


ОТР-ключ - это персональное средство аутентификации с возможностью генерации одноразовых паролей. Сгенерированный одноразовый пароль отображается на дисплее ОТР-токена и может быть введен в компьютер через клавиатуру.


При возникновении затруднений в работе с Системой ознакомьтесь с "Руководством пользователя CLICK".