Требуемые навыки
  • Основы знаний в администрировании систем;
  • Управленческие навыки;
  • Иметь опыт выстраивания конструктивного взаимодействия с людьми, уметь ясно излагать свои мысли;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Уверенный пользователь продуктов Microsoft Office (Excel, Word);
  • Основы знаний операционной системы Windows, Linux;
  • Знать порядок ведения и оформления технической документации;
  • Работать с большими объемами информации.
     
Обязанности
  • Контроль работы работников СТП;
  • Контроль статуса поступающих заявок;
  • Полная поддержка работоспособности системы мобильного банкинга;
  • Аналитика и отчет о сбоях системы, с ведением отчетности;
  • Разработка регламентов и технологий поддержки системы и её внедрение;
  • Должен быть доступен для связи 24/7, в случае возникновения критичной ситуации в зоне его ответственности;
  • Повышение квалификации работников;
  • Осуществлять оперативную помощь клиенту, связанную с системой;
  • Осуществлять ежедневный сбор информации о поступающих заявках от работников отдела.
     
Что мы предлагаем
  • Комфортные условия для работы;
  • Работа в дружном коллективе.
Условия сотрудничества
  • Официальное трудоустройство;
  • Конкурентоспособная заработная плата;
  • Рабочее время с 09:00 до 18:00, с ПН – ПТ (полный рабочий день).
     
Поделиться: