ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ПО УСЛУГЕ «БОЛЬШОЙ КЕШБЭК»
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ПО УСЛУГЕ «БОЛЬШОЙ КЕШБЭК» (далее – Оферта)
Республика Узбекистан, город Ташкент
Версия 0.1 действующая с ____ декабря 2024 года
1.1. Настоящая Оферта определяет порядок оказания Услуги «Большой кешбэк» (далее – Услуга) и является адресованным неопределенному кругу дееспособных физических лиц (далее – Пользователь), публичным предложением Платёжной организации АО «CLICK», имеющей соответствующую лицензию Центрального Банка Республики Узбекистан на осуществление деятельности платежной организации (далее – «Оператор»), в соответствии с статьей 358 Гражданского кодекса Республики Узбекистан.
1.2. Оператор предоставляет Пользователям возможность воспользоваться Услугой «Большой кешбэк», при помощи которой Пользователь может получить сведения об акциях Мерчантов CLICK, принять в них участие и получить поощрение в виде кешбэка, а также совершать другие действия, предусмотренные функционалом Услуги.
1.2.1. Услуга предоставляется совместно с Мерчантами CLICK.
1.2.2. Возможности, предоставляемые в рамках Услуги, указываются в интерфейсе Системы CLICK;
1.3. Совершение Пользователем действий, указанных в разделах 2 и 3 настоящей Оферты, является безоговорочным акцептом (принятием) Пользователем настоящего Соглашения и подтверждением полного согласия Пользователя с условиями Соглашения, и с тем, что условия данного Соглашения не ущемляют его законных прав.
1.4. Акцептуя настоящее Соглашение, Пользователь предоставляет АО «CLICK» в соответствии с требованиями законодательства Республики Узбекистан о персональных данных бессрочное согласие на обработку своих персональных данных и принимает все условия, указанные в Политике о защите и обработке персональных данных, размещенной на интернет-ресурсе Оператора.
1.5. Взаимодействие сторон, связанное с использованием электронного кошелька и электронных денег, осуществляется в соответствии с Офертой об использовании Системы Электронных Денег «CLICK», размещенной на сайте www.click.uz.
1.6. В настоящей Оферте используются следующие термины и определения:
1.6.1. Система CLICK – программный продукт, исключительным правообладателем которого является Акционерное общество «CLICK», позволяющий банкам Республики Узбекистан предоставлять услугу удаленного управления счетом, а Пользователям Системы возможность оплачивать за Услуги Мерчантов, осуществлять Переводы на другие Карты и иные действия в рамках доступного функционала Системы в онлайн режиме.
1.6.2. Услуга «Большой кешбэк» — маркетинговое мероприятие Оператора, направленное на формирование и увеличение лояльности Пользователей к Оператору и Мерчанту, а также на увеличение активности Пользователей по использованию сервисов «CLICK» и приобретению Товаров Мерчанта, сопровождающееся начислением и выплатой увеличенного Кешбэка.
1.6.3. Пользователь – дееспособное физическое лицо, являющееся пользователем Системы CLICK и Стороной настоящей Оферты.
1.6.4. Платеж – денежные средства в национальной валюте Республики Узбекистан, уплачиваемые Пользователем в пользу Мерчанта.
1.6.5. Мерчант – юридическое лицо/филиал юридического лица, индивидуальный предприниматель или самозанятое лицо, имеющие договор с соответствующим банком, предоставляющее населению разные виды услуг и получающее денежные средства физических лиц, в том числе Пользователей Услуги за реализуемые товары, оказываемые услуги и выполняемые работы.
1.6.6. Электронный кошелек (далее - Кошелек) – учетная запись Пользователя Системы электронных денег (СЭД) CLICK, обеспечивающая:
(a) хранение информации о внесенных на баланс Кошелька денежных средствах;
(b) доступ Пользователя к данной учетной записи;
(c) возможность использования СЭД для осуществления Платежей и Переводов.
1.6.7. Идентификация – совокупность мероприятий по установлению и подтверждению достоверности сведений о клиентах с использованием предоставленных Пользователем идентификационных данных в соответствии с законодательством Республики Узбекистан и внутренними процедурами Оператора.
1.6.8. Кешбэк – временная бонусная программа, позволяющая Пользователю получить скидку в виде возврата части Платежа, осуществленного в пользу Мерчанта за его Товар, на Кошелек Пользователя.
1.6.9. Товары – товары, услуги, работы, реализуемые Мерчантами для его абонента, клиента или покупателя на основании соответствующего договора.
1.6.10. Акция — маркетинговое мероприятие Мерчанта/Папртнера, информация об условиях которого размещена в рамках Услуги, сопровождающееся зачислением Кешбэка.
1.6.11. Акционный бюджет – сумма, выделенная Мерчантом для зачисления в качестве Кешбэка в рамках Акции.
1.6.12. Цифровой код Пользователя (далее – Цифровой код) - девятизначный код, используемый для идентификации Пользователя в рамках Услуги. Цифровой код генерируется автоматически при переходе пользователя в меню QR в рамках интерфейса Услуги. Цифровой код является динамичным и действует в течение 60 секунд с момента генерирования. По истечении срока действия генерируется новый Цифровой код.
1.6.13. QR-код Пользователя (далее - QR-код) – матричный штрих-код, используемый для идентификации Пользователя в рамках Сервиса. QR - код генерируется автоматически при переходе Пользователя в меню QR - код в рамках интерфейса Услуги. QR код является динамичным и действует в течение 60 секунд с момента генерирования. По истечении срока действия генерируется новый QR - код.
2.1. Чтобы воспользоваться Услугой Пользователь должен:
2.1.1. быть Пользователем Системы CLICK;
2.1.2. ознакомиться и акцептировать настоящую Оферту;
2.1.3. быть идентифицированным Пользователем;
2.1.4. иметь Электронный кошелек в СЭД CLICK;
2.1.5. соответствовать требованиям и условиям Акции Мерчанта;
2.1.5. акцептировать условия Акции Мерчанта;
2.1.6. осуществить платеж за Товар Мерчанта в период проведения Акции в рамках настоящей Услуги.
2.2. Пользователь обязан ознакомиться с условиями Оферты и принять его или отказаться.
2.3. Совершение указанных в Оферте действий является безоговорочным и безусловным подтверждением согласия (акцепта) Пользователя на условия, изложенные в Оферте, и свидетельствует, что он ознакомился с Офертой.
2.4. Пользование Услугой для Пользователей является добровольным и бесплатным.
2.5. Не идентифицированный Пользователь обязан пройти процедуру идентификации.
2.6. В случае если у Пользователя не имеется Электронный кошелёк, ему будет предложено открыть Электронный кошелек для зачисления Кешбэка.
3. Основания и условия начисления Кешбэка
3.1. После успешной активации Услуги Пользователю необходимо совершить следующие действия:
3.1.1. В раздел «Большой кешбэк» выбрать Акцию Мерчанта;
3.1.2. Ознакомиться с условиями Акции;
3.1.3. Подтвердить, что соответствует всем требованиям Акции;
3.1.3.1. Требования для участия в Акции указываются в интерфейсе Услуги;
3.1.4. Стать участником Акции Мерчанта путем совершения конклюдентных действии, указанных в интерфейсе Услуги;
3.1.4.1. Пользователь может участвовать в нескольких Акциях одновременно;
3.1.5. Осуществить Платеж за Товар Мерчанта в соответствии с условиями Акции;
3.1.5. Перечень Товаров, к которым применяются условия Акции, определяются Мерчантом самостоятельно.
3.2. Кешбэк начисляется в размерах, указанных в условиях Акции, за успешно проведенный Платеж в пользу Мерчанта.
3.3. Кешбэк начисляется на Кошелек Пользователя в виде электронных денег, с учетом лимитов, установленных Законом РУз «О платежах и платежных системах» и Офертой об использовании Системы Электронных Денег «CLICK».
3.4. Кешбэк может быть зачислен только на активный и действующий Кошелек на момент зачисления.
3.5. В случае несоответствия Кошелька требованию, указанному в пункте 3.4 Оферты, Кешбек не будет зачислен.
3.6. Кешбек подлежит зачислению только после устранения Пользователем обстоятельств, противоречащих пункту 3.4 Оферты.
3.7. Кешбэк может быть начислен как за Платеж, осуществленный через мобильное приложение Оператора, так и за Платеж, осуществленный через кассовый аппарат Мерчанта.
3.8. Для осуществления Платежа за Товар Мерчанта в рамках Акции, Пользователь должен выбрать один из способов оплаты, указанных в пункте 3.7 Оферты.
3.9. Кешбэк за Платеж, осуществленный через мобильное приложение Оператора, зачисляется на Кошелек после обработки Платежа и проверки соответствия условиям Акции.
3.9. Кешбек за Платеж, осуществленный через кассовый аппарат Мерчанта, начисляется после фиксирования Платежа со стороны уполномоченного лица Мерчанта посредством соответствующих программных систем.
3.9.1. Фиксирование Платежей может проводиться только по действующим на момент фиксирования Акциям Мерчанта.
3.9.2. Фиксирование Платежей осуществляется с помощью инструментов, указанных в пунктах 1.6.12 и 1.6.13 Оферты, в следующем порядке:
3.9.2.1. Перед осуществлением Платежа Пользователь должен предоставить уполномоченному представителю Мерчанта QR - код или цифровые код, сгенерированные в рамках Услуги, для подтверждения идентификационных данных и факта участия Пользователя в Акции Мерчанта.
3.9.2.2. В случае отсутствия идентификационных данных и информации об участии Пользователя в Акции Мерчанта, Пользователю необходимо сперва выполнить условия, указанные в пунктах 2.5 и 3.1 Оферты.
3.9.2.3. При успешном подтверждении обстоятельств, указанных в пункте 3.9.2.1. Оферты, Пользователь может осуществить Платеж одним из способов (наличные, POS-терминал и т.д.), доступных у Мерчанта.
3.9.2.4. Успешное проведение Платежа через кассовый аппарат Мерчанта с соблюдением условий настоящей Оферты является основанием для начисления Кешбэка Пользователю.
3.10. Мерчантом может быть установлен лимит по ежемесячному объему Кешбэка в рамках Акции.
4.1. Пользователю может быть отказано в начислении Кешбэка в следующих случаях:
4.1.1. несоответствия Пользователя пункту 2.1 Оферты;
4.1.2. несоблюдения условий Раздела 3 настоящей Оферты;
4.1.3. превышения лимитов по Кошелку, установленных законодательством Республики Узбекистан;
4.1.4. превышения лимита по объему Кешбека, установленного Мерчантом;
4.1.5. нарушения Пользователем условий Оферты или законодательства Республики Узбекистан;
4.2. Кешбэк также может быть не начислен или аннулирован в следующим случаях:
4.2.1. попытки совершить мошеннические действия с помощью Услуги;
4.2.2. возврата Мерчанту Товара надлежащего качества;
4.2.3. отмены Платежа за Товара;
4.2.4. ошибочного начисления Кешбэка в связи со сбоем и технической ошибкой в Системе CLICK либо в сервисе Мерчанта.
5. Условия распоряжения Кешбэком
5.1. Пользователь вправе по своему усмотрению совершать в отношении принадлежащего ему Кешбэка в виде электронных денег любые действия, разрешенные действующим законодательством Республики Узбекистан и доступные в интерфейсе Системы CLICK.
6.1. Оператор не является стороной сделки между Пользователем и Мерчантом.
6.2. Оператор не несет ответственности за качество Товаров, реализуемых Пользователю Мерчантами, а также по обязательствам Мерчантов перед Пользователями, возникающим в процессе и в связи с реализацией Пользователям Товаров.
6.3. Оператор не несет ответственности за факт ознакомления Пользователей с настоящей Офертой и всех приложений к ней.
6.4. Оператор полностью освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по Оферте, если неисполнение или ненадлежащее исполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. К таким обстоятельствам чрезвычайного характера относятся: стихийные бедствия, аварии, наводнения, землетрясения, эпидемии, пожары, массовые беспорядки, забастовки, революции, военные действия, вступление в силу законодательных актов, правительственных постановлений и распоряжений государственных органов, прямо или косвенных запрещающих указанные в Оферте виды деятельности; обстоятельства, связанные с отказом/сбоем работы системы расчетов, действия, направленные на захват контроля над локальными или серверным оборудовании, осуществляющим поддержку системы, отказ от обслуживании компьютерной сети, обслуживающей системы, дестабилизация компьютерной сети, которая поддерживает систему, хакерские атаки на систему, внедрение вредоносного программного обеспечения, взлом программного обеспечения, ddos-атаки (умышленные атаки третьих лиц, направленные на осуществление платежей посредством системы), а также любые другие обстоятельства, вне разумного контроля сторон, препятствующие исполнению обязательств по Оферте.
6.5. Пользователь несет ответственность за все операции, осуществляемые им в рамках Услуги.
7.1. Соглашение составлено на русском языке, действует бессрочно и вступает в силу с момента акцепта Пользователем.
7.2. Оператор имеет право вносить изменения и дополнения в Соглашение. Изменения публикуются в мобильном приложении и вступают в силу с момента публикации. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальную версию Соглашения.
7.3. В случае возникновения споров стороны стремятся к их урегулированию путем переговоров. Если спор не удается урегулировать, он подлежит разрешению в суде в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
к Публичной оферте по услуге «Большой кешбэк» (далее – Оферта)
Республика Узбекистан, город Ташкент
Версия 0.1 действующая с ____ декабря 2024 года
ПРАВИЛА НАЧИСЛЕНИЯ КЕШБЭКА ЗА ОСУЩСТВЛЕНИЕ ПЛАТЕЖА ЧЕРЕЗ СЕРВИС TEZQR В РАМКАХ «БОЛЬШОГО КЕШБЕКА» (далее – Правила)
1. Настоящие Правила к Оферте определяет порядок и условия начисления Пользователю увеличенного Кешбэка за Платеж, осуществленный через сервис TEZQR, подключенный к Услуге «Большой кешбэк».
2. Сервис TEZQR - услуга АО «Единый общереспубликанский процессинговый центр» (далее – Партнер), предоставляющая Пользователям, держателям карты UZCARD, осуществлять Платеж через QR-код, отображаемый на POS-терминале, представленном на месте оплаты.
3. Для начисления Кешбэка Пользователю необходимо:
3.1. соответствовать условиям Раздела 2 Оферты;
3.2. ознакомиться с условиями Акции;
3.3. подтвердить, что соответствие всем требованиям Акции;
3.4. стать участником Акции Партнера путем совершения конклюдентных действии, указанных в интерфейсе Услуги;
3.5. быть держателем карты UZCARD;
3.6. осуществить Платеж за Товар Мерчанта через сервис TEZQR используя карту UZCARD, привязанную к Системе CLICK;
4. Зачисление Кешбэка осуществляется в соответствии с пунктами 3.3 и 3.4 Оферты.
5. Размер Кешбэка указывается в условиях Акции;
6. Максимальная сумма Кешбэка на одного Пользователя, предоставляемого в течение одного календарного месяца, не может превышать 200 000 (Двести тысяч) сум.
6. При достижении лимита, указанного пункте 5 настоящих Правил, Пользователю в зачислении Кешбека, будет отказано.
7. При отмене Пользователем успешно проведенного Платежа, начисленный за такой Платеж Кешбэк подлежит аннулированию путем списания их с Кошелка Пользователя.
8. В случае аннулирования начисленного Кешбэка согласно пункту 7 Правил, истраченная часть лимита, указанного в пункте 6 Правил, не может быть восстановлен.
9. Условия, не урегулированные настоящими Правилами, будут регулироваться Офертой и законодательством Республики Узбекистан.